1. Información General y Titularidad
El presente contrato de Términos y Condiciones de Uso regula el acceso y utilización de la plataforma web,
herramientas de software y servicios de automatización denominados CombusTicket (en lo
sucesivo, "El Software" o "El Servicio"), cuyo desarrollo, operación, derechos de propiedad industrial y
comercialización pertenecen de forma exclusiva y plena a CHAMBAPRO S.A.P.I. DE C.V. (en
lo sucesivo, "CHAMBAPRO"), sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados
Unidos Mexicanos.
Al registrar un perfil de facturación, cargar imágenes de tickets de consumo o hacer uso de los motores de
automatización, el Usuario declara expresamente ser mayor de edad, contar con capacidad legal para
obligarse y aceptar sin reserva alguna el contenido integral de estos Términos.
2. Naturaleza Tecnológica del Servicio (Software RPA Autónomo)
CombusTicket es una herramienta tecnológica de Automatización Robótica de Procesos (RPA) y
Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR). Su única finalidad técnica es asistir al Usuario final
a digitalizar los datos visibles en sus recibos de compra de combustible e introducirlos de forma
automatizada en los portales web públicos provistos por las empresas concesionarias y permisionarias de
las estaciones de servicio para la solicitud de facturas.
3. Deslinde Fiscal y de Emisión (No Intermediación ante el SAT ni Carácter de PAC)
CHAMBAPRO NO ES UN PROVEEDOR AUTORIZADO DE CERTIFICACIÓN (PAC) NI ACTÚA COMO EMISOR DE
COMPROBANTES FISCALES DIGITALES POR INTERNET (CFDI).
La expedición formal, el timbrado digital, la certificación de sellos fiscales y la entrega de los
archivos XML y PDF conforme a las normas del Servicio de Administración Tributaria (SAT) corresponden
única y exclusivamente a la persona física o moral permisionaria de la estación de servicio expendedora de
combustible y al PAC que dicha estación tenga contratado. CHAMBAPRO no garantiza ni valida la
deducibilidad fiscal del comprobante, siendo esta responsabilidad del contribuyente y de su situación ante
las autoridades tributarias.
4. Responsabilidad y Obligaciones del Usuario sobre la Información Fiscal
El Usuario es el único y exclusivo responsable de:
- La exactitud, veracidad y vigencia de sus datos de identificación fiscal (RFC, Nombre o Razón Social,
Código Postal del Domicilio Fiscal, Régimen Fiscal y Uso de CFDI).
- La legal procedencia, autenticidad y propiedad de los tickets de gasolina cargados al sistema.
- Verificar que el medio de pago asentado en el ticket coincida con los requisitos de deducibilidad
estipulados en el Artículo 27, fracción III de la Ley del Impuesto sobre la Renta (LISR).
- Revisar los datos extraídos por el motor OCR antes de ordenar la ejecución del proceso automatizado de
timbrado.
5. Exclusión de Responsabilidad por Fallas en Portales de Terceros
CHAMBAPRO no tiene injerencia, control, convenio ni alianza obligatoria con los portales de facturación de
las estaciones de servicio. En consecuencia, CHAMBAPRO queda plenamente liberada de cualquier
responsabilidad civil, mercantil o de cualquier índole derivada de:
- Caídas de servidor, fallas de conectividad, lentitud o mantenimientos no programados en los sitios web
de las gasolineras.
- Rechazo de tickets por haber excedido el plazo de facturación fijado por cada gasolinera (por ejemplo,
fin de mes calendario o ventanas de 24 a 72 horas).
- Tickets previamente facturados por terceros, folios duplicados o datos borrosos/ilegibles.
- Mecanismos de protección anti-bot, captchas de alta complejidad o bloqueos perimetrales impuestos por
los servidores de las estaciones de servicio.
6. Límite Máximo de Responsabilidad Legal de CHAMBAPRO
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, bajo ninguna
circunstancia CHAMBAPRO S.A.P.I. DE C.V., sus accionistas, consejeros, directores, empleados o apoderados
serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o especiales, incluyendo
sin limitación: lucro cesante, pérdida de deducciones fiscales, sanciones, multas, recargos o
actualizaciones impuestas por el SAT o cualquier otra autoridad gubernamental derivadas del uso,
imposibilidad de uso o demora en la emisión de comprobantes fiscales por parte de las gasolineras.
7. Propiedad Intelectual y Restricciones
El código fuente, arquitectura de microservicios, algoritmos de visión artificial, interfaz gráfica de
usuario (UI/UX), logotipos, isotipos y marcas asociadas a CombusTicket son propiedad exclusiva de
CHAMBAPRO S.A.P.I. DE C.V. Queda estrictamente prohibida su descompilación, ingeniería inversa,
reproducción no autorizada o explotación comercial sin el consentimiento previo y por escrito de
CHAMBAPRO.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para todo lo relativo a la validez, interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos,
las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la
jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a
cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.